¿Qué es Puenteo?
Puenteo es una plataforma que permite conectar usuarios que requieren un servicio de entrega, con puenteadores ocasionales y permanentes para concretar estos envíos.
¿Qué es un Puenteador?
Son repartidores que realizan envíos a través de nuestra plataforma Puenteo.
¿Dónde está disponible actualmente?
Puenteo está disponible en CABA, Argentina.
¿En qué productos ofrece envío Puenteo?
En todos tus productos que puedan enviarse por correo, con un peso máximo de 30kg.
¿Cuánto pagaré por cada envío?
La tarifa depende del peso y dimensión del paquete, la distancia del envío y el tiempo de entrega seleccionado. Una vez que te des de alta, podrás simular tus entregas para saber exactamente lo que vas a pagar.
¿Cómo se pagan los envíos?
Podés abonar tus envíos con tu saldo disponible en tu “Cuenta Puenteo”, tarjeta de débito, tarjeta de crédito, y/o transferencia (desde cuentas bancarias o billeteras virtuales).
¿Qué es la “Cuenta Puenteo”?
Es tu cuenta 100% digital y gratuita a la que accedes al loguearte a nuestra plataforma. Usando este medio de pago, accederás a grandes descuentos
¿En qué moneda se abonan los envíos?
Todos los envíos se abonan en pesos argentinos
¿En qué consisten los envíos gratis?
Tus 3 primeros envíos, de hasta 5kg cada uno, serán totalmente gratuitos.
¿Cómo es el proceso de despacho de mis productos?
Un Puenteador retirará tus productos directamente por el domicilio que indiques.
¿Puedo dejar mis productos en algún punto de despacho?
Próximamente tendrás la posibilidad de dejar tus productos en puntos estratégicos ubicados en todo CABA.
¿Son confiables los puenteadores?
Todos nuestros puenteadores son sometidos a estrictas normas de seguridad al vincularse a nuestra plataforma. Además, realizamos controles de calidad antes, durante y después de cada entrega, para asegurarnos ser la mejor plataforma de entregas.
¿Mis envíos tienen garantía?
Si, al momento de realizar tu envío, vas a poder seleccionar el valor de producto estás enviando, para que ante cualquier inconveniente, se te devuelva el importe asegurado.
¿Cuál es el canal de contacto ante cualquier consulta?
Accede a través de la plataforma a la solapa “Ayuda”, donde podrás ponerte en contacto con nuestro centro de atención al cliente